Politique de confidentialité

Informations conformément à l’article 13 du décret législatif 196/03 – Règlement UE 2016/679 GDPR (General Data Protection Regulation)

Code de protection des données personnelles

Vos données personnelles seront traitées dans le respect de la loi afin de traiter les commandes, de fournir les services pour lesquels l’inscription est requise et pour les autres finalités indiquées dans la présente politique ; le traitement sera basé sur les principes de correction, de légalité et de transparence et sur la protection de votre vie privée. Les méthodes de traitement prévoient l’utilisation d’outils manuels, informatiques et télématiques (y compris le fax, le téléphone, même sans l’assistance d’un opérateur, le courrier électronique, les SMS et d’autres systèmes de communication informatisés et/ou automatisés) et sont dans tous les cas de nature à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les utilisateurs/visiteurs doivent lire attentivement la présente politique de confidentialité avant de soumettre toute information personnelle et/ou de remplir tout formulaire électronique sur les points d’accès susmentionnés.

Contrôleur des données

Siniscalchi Ceramics

Corso Protopisani, 28

80146 Naples

Italie

Tél. +39 379 139 8913

e-mail : siniscalchiceramics@gmail.com Website : www.siniscalchiceramics.it Numéro de TVA : IT09470141210

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par ce site Web, soit de manière indépendante, soit par l’intermédiaire de tiers, figurent : Cookie, Données d’utilisation, Prénom, Nom et Email.

Les détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par le biais de textes spécifiques que Siniscalchi Ceramicsrmativi affiche avant de collecter ces données. Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’utilisation, automatiquement collectées lors de l’utilisation de ce site Web. Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les fournir, ce site web peut se trouver dans l’impossibilité de fournir le Service. Lorsque ce site web indique que certaines Données sont facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela ait une quelconque conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le contrôleur.
Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site web, sauf indication contraire, a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la politique relative aux cookies.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce site web et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le propriétaire de toute responsabilité à l’égard des tiers.

Méthode et lieu de traitement des données collectées

Modes de traitement

Le contrôleur traite les données personnelles des utilisateurs en prenant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données personnelles.

Le traitement est effectué à l’aide d’instruments informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, des catégories de personnes impliquées dans l’organisation du site (administrateurs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également désignés, le cas échéant, comme Responsables du traitement par le Responsable du traitement, peuvent avoir accès aux données.

Base juridique du traitement

Le contrôleur traite les données personnelles relatives à l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

• l’utilisateur a donné son consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter les données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou l’une des autres bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose (“opt-out”) à un tel traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas lorsque le traitement des données personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le contrôleur est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au contrôleur de clarifier la base juridique concrète de chaque opération de traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, exigé par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les locaux du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter le responsable du traitement. Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où se trouve l’utilisateur. Pour plus d’informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données personnelles.

L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur la base juridique du transfert des données en dehors de l’Union européenne ou à une organisation internationale de droit public international ou composée de deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour protéger les données.

Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections correspondantes du présent document ou demander des informations au contrôleur en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

Période de stockage

Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

C’est pourquoi :

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le contrôleur et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution de ce contrat.
• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le responsable du traitement.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, le contrôleur peut conserver les données personnelles pendant une période plus longue jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le responsable du traitement peut être tenu de conserver les données personnelles pendant une période plus longue en vertu d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données à caractère personnel seront supprimées. Par conséquent, à l’expiration de cette période, le droit d’accès, d’annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Finalités du traitement des données

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au contrôleur de fournir ses services, ainsi qu’aux fins suivantes : statistiques, publicité, hébergement et infrastructure dorsale, interaction avec les réseaux sociaux et les plates-formes externes et affichage de contenu provenant de plates-formes externes.

Les types de données à caractère personnel utilisés pour chaque finalité sont indiqués dans les sections spécifiques du présent document.

En particulier, les données de navigation sont traitées exclusivement :

• pour la gestion opérationnelle de la navigation ;
• pour le traitement de données statistiques sur l’accès et la consultation ;
• pour la gestion de la sécurité des données.

Quant aux données personnelles fournies volontairement par l’utilisateur, elles sont traitées aux fins suivantes, en plus de celles énoncées ci-dessous :

• pour le traitement de statistiques d’utilisation anonymes et agrégées ;
• la protection ou la défense des droits devant les tribunaux ;
• le respect des obligations découlant des lois ou règlements applicables, y compris en matière comptable et fiscale ;
• la réalisation des objectifs spécifiques pour lesquels ces données ont été fournies par l’utilisateur(par exemple, lafourniture d’un service, la réponse à des questions spécifiques soumises via des formulaires de contact, des demandes d’assistance , etc 😉
• la gestion de l’enregistrement de l’utilisateur et/ou de l’accès à toute zone restreinte disponible sur le site ;
• l’envoi de bulletins d’information à l’utilisateur, sous réserve du consentement de ce dernier ;
• la participation de l’utilisateur à des initiatives, dans le respect des règles régissant ces activités ou de tout règlement publié sur le site.

Afin de poursuivre les objectifs de traitement décrits ci-dessus, Siniscalchi Ceramics utilise les services suivants, classés par objectif de traitement.

Détails du traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

• Hébergement et infrastructure dorsale
  
  Ces types de services ont pour fonction d’héberger les données et les fichiers qui permettent à Siniscalchi Ceramics de fonctionner, de les distribuer et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour offrir des fonctionnalités spécifiques à Siniscalchi Ceramics. Certains de ces services opèrent par le biais de serveurs situés géographiquement dans différents endroits, ce qui rend difficile la détermination de l’endroit exact où les données personnelles sont stockées.
  Aruba Business ( Aruba Business S.r.l. )
  

  Aruba Business est un service d’hébergement fourni par Aruba Business S.r.l. Données personnelles collectées : divers types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : Italie (Ferrara) –Politique de confidentialité

• Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
  

  Ce type de service vous permet d’interagir avec des réseaux sociaux, ou d’autres plateformes externes, directement à partir des pages de Siniscalchi Ceramics. Les interactions et les informations acquises par Siniscalchi Ceramics sont dans tous les cas soumises aux paramètres de confidentialité de l’Utilisateur relatifs à chaque réseau social. Dans le cas où un service est installé pour l’interaction avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si les Utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci recueille des données de trafic relatives aux pages où il est installé.
  

  Bouton +1 et widgets sociaux Google+ (Google Inc.)Le bouton +1 et les widgets sociaux Google+ sont des services permettant d’interagir avec le réseau social Google+, fournis par Google Inc.
  Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.
  

  Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialitéBouton “J’aime” et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.)Le bouton “J’aime” et les widgets sociaux Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
  Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.
  

  Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialitéTwitter Tweet button and social widgets (Twitter, Inc.)Le Tweet button et les Twitter social widgets sont des services d’interaction avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc.
  Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.
  Lieu de transformation : USA – Politique de confidentialité

• Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers Ce type de service permet aux utilisateurs d’interagir avec des plateformes de collecte de données ou d’autres services directement à partir des pages de ce site Web afin de sauvegarder et de réutiliser les données. Si l’un de ces services est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci collecte des données d’utilisation liées aux pages où il est installé.

  Widget Sendinblue (Sendinblue SAS) Le widget Sendinblue vous permet d’interagir avec le service de gestion d’adresses électroniques et de messagerie Sendinblue fourni par Sendinblue SAS. Données personnelles collectées : nom, email, prénom et numéro de téléphone. Lieu de traitement : France –Politique de confidentialité. Adhérent au bouclier de protection de la vie privée.

• Optimisation et distribution du trafic Ce type de service permet à cette application de distribuer son contenu via des serveurs situés sur l’ensemble du territoire et d’optimiser ses performances. Les données personnelles traitées dépendent des caractéristiques et de la méthode de mise en œuvre de ces services qui, par nature, filtrent les communications entre cette application et le navigateur de l’utilisateur. Compte tenu de la nature distribuée de ce système, il est difficile de déterminer les lieux où sont transférés les contenus qui peuvent contenir les données personnelles de l’utilisateur.

  CloudFlare (Cloudflare) CloudFlare est un service d’optimisation et de distribution du trafic fourni par CloudFlare Inc. La façon dont CloudFlare est intégré signifie qu’il filtre tout le trafic de cette application, c’est-à-dire les communications entre cette application et le navigateur de l’utilisateur, permettant également la collecte de données statistiques à ce sujet. Données personnelles collectées : Cookies et divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis –Politique de confidentialité.

Publicité
Ces types de services permettent d’utiliser les données de l’utilisateur à des fins de communication commerciale sous diverses formes de publicité, telles que des bannières, des vidéos, etc. Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles sont utilisées à cette fin. Les données et les conditions d’utilisation sont exposées ci-dessous.

• Statistiques
  Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du traitement de contrôler et d’analyser les données relatives au trafic. Siniscalchi Ceramics utilise ce service pour effectuer des analyses globales sur ses utilisateurs sous forme anonyme et améliorer ainsi les performances du site Siniscalchi Ceramics.

  Google Analytics (Google Inc.) Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (“Google”).

  Google utilise les Données Personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de cette Application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google. Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Données Personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation. Lieu de traitement : États-Unis –Politique de confidentialité – Opt Out.
  GoogleAnalytics avec IP anonyme (Google Inc.) Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (“Google”).

  Google utilise les Données Personnelles collectées dans le but de suivre et d’analyser l’utilisation de cette Application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services fournis par Google. Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. L’anonymisation fonctionne en raccourcissant l’adresse IP des utilisateurs à l’intérieur des frontières des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays qui sont parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

  Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google et raccourcie aux États-Unis. Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis –Politique de confidentialité – Opt Out. Adhérent au bouclier de protection de la vie privée.

• Gestion des contacts et envoi de messages Ce type de service permet la gestion d’une base de données de contacts de courrier électronique, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type utilisés pour communiquer avec l’utilisateur. Ces services peuvent également permettre la collecte de données relatives à la date et à l’heure de visualisation des messages par l’utilisateur, ainsi qu’à l’interaction de l’utilisateur avec ceux-ci, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.

  MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.) MailChimp est un service de gestion d’adresses et de messagerie électronique fourni par The Rocket Science Group, LLC. Données personnelles collectées : Prénom, Nom, Adresse électronique. Lieu de traitement : États-Unis –Politique de confidentialité. Adhérent au bouclier de protection de la vie privée

• Affichage de contenu provenant de plates-formes externes
  
  Ce type de service permet d’afficher des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de ROSSI WEB MEDIA et d’interagir avec eux. Si un service de ce type est installé, il est possible que, même si les utilisateurs ne l’utilisent pas, il recueille des données de trafic relatives aux pages où il est installé.
  YouTube Video Widget (Google Inc.)
  

  YouTube est un service d’affichage de contenus vidéo exploité par Google Inc. qui permet à Siniscalchi Ceramics d’intégrer de tels contenus dans ses pages. Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation. Lieu de traitement : USA –Politique de confidentialitéWidget Instagram (Instagram, Inc.)Instagram est un service d’affichage d’images exploité par Instagram, Inc. qui permet à Siniscalchi Ceramics d’intégrer de tels contenus dans ses pages.

  Données personnelles collectées : Cookie et données d’utilisation. Lieu de traitement : USA –Politique de confidentialitéWidget Google Maps (Google Inc.)Google Maps est un service d’affichage de cartes exploité par Google Inc. qui permet à Siniscalchi Ceramics d’intégrer ce type de contenu dans ses pages. Données personnelles collectées : Cookie et données d’utilisation. Lieu de traitement : USA –Politique de confidentialité.

• Interaction avec les plateformes de chat en directCe type de service permet d’interagir avec les plateformes de chat en direct, gérées par des tiers, directement à partir des pages de cette application.
  Cela permet à l’Utilisateur de contacter le service d’assistance de cette Application ou à cette Application de contacter l’Utilisateur pendant qu’il navigue sur ses pages. Si un service d’interaction avec des plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci recueille des Données d’Utilisation relatives aux pages sur lesquelles il est installé. En outre, les conversations de chat en direct peuvent être enregistrées.

  Smartsupp (Smartsupp.com, s.r.o.) Le widget Smartsupp est un service permettant d’interagir avec la plateforme de chat en direct et d’enregistrement de sessions Smartsupp, fournie par Smartsupp.com, s.r.o. Données personnelles collectées : Cookies, données divulguées lors de l’utilisation du service, données d’utilisation et divers types de données tels que spécifiés par la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : République tchèque –Politique de confidentialité.

• Gestion des paiements
  Les services de traitement des paiements permettent à cette application de traiter les paiements par carte de crédit, par virement bancaire ou par d’autres moyens.
  Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par l’opérateur du service de paiement demandé sans être traitées d’aucune manière par cette application. Certains de ces services peuvent également permettre à l’utilisateur de recevoir des messages programmés, tels que des courriels contenant des factures ou des notifications concernant le paiement.

  PayPal (Paypal Inc.) PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc. qui permet à l’utilisateur d’effectuer des paiements en ligne. Données à caractère personnel collectées : divers types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.
  Politique de confidentialité.

  Stripe (Stripe Inc.) Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Inc. Données personnelles collectées : divers types de données tels que spécifiés par la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : USA –Politique de confidentialité

Plus d’informations sur les données personnelles

Fonctionnalité de partage via les réseaux sociaux

Sur Siniscalchi Ceramics est disponible la fonctionnalité de partage à travers les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité permet à l’Utilisateur d’envoyer des invitations, des nouvelles ou d’autres types de communication et/ou de partager des contenus présents ou des actions effectuées par l’Utilisateur(par exemple, partager des commentaires , etc.) sur le Site utilisé, à travers l’utilisation de réseaux sociaux externes à Siniscalchi Ceramics(par exemple, Facebook, Twitter, Google+ , etc.). Dans ce cas, l’Utilisateur doit être conscient que les Données Personnelles éventuellement conférées peuvent également être traitées par des tiers propriétaires de ces réseaux sociaux conformément à leur politique de confidentialité et sans possibilité pour le Responsable du Traitement d’exercer un quelconque contrôle ou une quelconque influence sur ces méthodes de traitement ultérieures.

L’utilisateur est invité à lire et à accepter les politiques de confidentialité de ces tiers, qui peuvent être consultées sur les liens fournis dans la section consacrée à chacun de ces services dans le présent document.

Vente de biens et de services en ligne Les données personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services à l’utilisateur ou pour vendre des produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les Données Personnelles collectées pour finaliser le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte bancaire utilisé pour le transfert ou à d’autres instruments de paiement fournis. Les Données de paiement collectées par cette Application dépendent du système de paiement utilisé.

Droits supplémentaires des utilisateurs

En aucun cas, nous ne vendons ou ne louons les données des utilisateurs à des tiers. Les seules utilisations des données sont celles mentionnées dans la présente politique. Les utilisateurs sont les seuls propriétaires de leurs données et peuvent à tout moment en demander la modification ou la suppression.

Droits de la personne concernée

L’utilisateur, en tant que partie intéressée, peut contacter le contrôleur à tout moment, sans aucune formalité, pour faire valoir ses droits, comme le prévoit l’article 7 du Code de protection de la vie privée, qui, pour la commodité de l’utilisateur, est repris ci-dessous dans son intégralité :

1. La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou de l’inexistence de données à caractère personnel la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, ainsi que leur communication sous une forme intelligible.
2. La personne concernée a le droit d’être informée :

• l’origine des données à caractère personnel ;
• les finalités et les modalités du traitement ;
• la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
• les données d’identification du responsable du traitement, des sous-traitants et du représentant désigné conformément à l’article 5, paragraphe 2 (du Code de la protection de la vie privée) ;
• des entités ou catégories d’entités auxquelles les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de représentant(s) désigné(s) sur le territoire de l’État, de sous-traitant(s) ou de responsable(s) du traitement.

1. La personne concernée a le droit d’obtenir

• la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données ;
• l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le verrouillage des données traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
• l’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été notifiées, ainsi que leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cette exigence s’avère impossible ou implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit à protéger.

1. La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :

• pour des motifs légitimes au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
• le traitement de données à caractère personnel le concernant en vue de l’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou de la réalisation d’études de marché ou de communications commerciales”.

Modalités d’exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une communication :

1. par e-mail, à l’adresse siniscalchiceramics@gmail.comoppurepar courrier A.R., à l’adresse suivante Siniscalchi Ceramics , Corso Protopisani, 28 80146 Napoli